西表島の自然を体験するツアーガイドという仕事を通じて、豊かな自然や島での暮らしについてを綴っています。

プライバシーポリシー

お客様の個人情報の取り扱いについて

有限会社エル・ビー・カヤックステーション(以下、当社と呼びます)では、当社の運営するホームページをご利用いただくお客様個人を特定することができる情報(以下、個人情報と呼びます)を重要なものと認識し、細心の注意を払って取り組みいたします。

当社ホームページでは、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の入力、送信をお願いする場合がございます。当社ホームページで頂戴しました情報は厳重に管理いたしております。

なお、本ページに記載の内容は、当社ホームページにおける個人情報取り扱いの基本方針であり、提供サービスごとに個人情報の取り扱いの追記を設けている場合がございます。そのような場合、各サービス案内に別途表示いたしておりますので、あわせてご覧ください。

 

1.個人情報の定義について

当社ホームページにおいてサービス申込にあたり知り得たお客様の情報(氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号など特定の個人を識別できる情報)を個人情報として定義します。

 

2.個人情報のご提供をお願いする場合

当社ホームページでは、下記の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いいたしております。

  1. ツアー予約のお申し込み
  2. メールやフォームによるお問合せ
  3. 各種資料請求
  4. アンケートへの回答
  5. その他(上記以外において、お客様の個人情報をいただく場合には、その目的、内容、個人情報の取り扱いを明示してご案内いたします)

 

3.個人情報の利用目的

お客様からいただいた個人情報は以下の場合に限り利用し、その他の目的以外に利用することはありません。

  1. 当社が何らかの理由でお客様に連絡を行う必要が生じた場合
  2. 当社が当社ホームページおよび当社のサービス改善のために分析をする場合(この場合におきましても、分析はあくまで統計的に処理を行い、お客様個人を特定するために利用することはありません)
  3. お客様からの同意・承諾があった場合

 

4.個人情報の収集範囲

当社がお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。

 

5.個人情報の保存

お客様からいただいた個人情報は、当社が責任を持って厳重に管理し、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、お客様の個人情報への不正なアクセス又は個人情報の紛失、破損、改ざん、漏洩等が起きぬよう、安全対策を講じます。

 

6.個人情報の提供・開示

お客様からいただいた個人情報は慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をすることはありません。

  1. 守秘義務を課した業務委託先に対して、システムの維持・管理を行う場合
  2. お客様に事前の同意・承諾を得た場合
  3. お客様の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
  4. 法令に基づき要請された場合

 

7.個人情報の修正等について

お客様がご本人の個人情報に関する開示、確認、訂正、利用停止等をご希望の場合には、それに対し当社はできうる限り速やかに対応いたします。

 

7.安全対策

個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止のため管理・運用面、システム面両面から合理的な安全対策を講じております。
当社ホームページ上の情報収集として、当社へのアクセス記録を収集いたしておりますが、当社ホームページの運用に関する統計的な処理、および不正アクセスなどの原因調査以外では利用いたしません。

 

8.リンク先における個人情報

当社ホームページでは、お客様に対しより有用な情報・サービスを提供するために、他の会社、団体のホームページへのリンクを紹介いたしております。リンク先のホームページにて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当社は一切の責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。

 

9.お客様の同意について

お客様がこのプライバシー・ポリシーに同意されていることを前提として、当社及び当社ホームページにおいて商品、役務の提供をしています。
ここに記載されている内容は、お客様により安全で快適なサービスを提供するために、変更・改訂されることがありますが、その点においても同意されたとみなされますので、ご了承ください。

 

10.その他

個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、個人情報の保護に関し、継続的改善に取り組んでいきます。

 

11.お問い合わせ

当社ホームページにおける個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
有限会社エル・ビー・カヤックステーション
〒907-1541 沖縄県八重山郡竹富町字上原870-116
2018年6月1日

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